Cooling Service Planner

Cooling Service Planner

Pomoć i kontakt

Prvi koraci u aplikaciji Cooling Service Planner, odgovori na česta pitanja i adresa za kontakt.

Prvi koraci

Od prvog uređaja do prvog termina

  1. Dodajte uređaj

    Na kartici Uređaji odaberite „Dodaj uređaj”. Upišite naziv uređaja, objekt i prostoriju. Marka i model te datum ugradnje nisu obavezni.

  2. Upišite intervale pregleda

    U polja „Njega – svakih (mjeseci)” i „Servis – svakih (mjeseci)” upišite intervale prema uputama proizvođača ili servisera. Aplikacija ne sadrži podatke proizvođača i ništa ne predlaže sama.

  3. Dodajte zadatke

    Na kartici uređaja odaberite „Dodaj zadatak”, zatim vrstu (Njega ili Poziv serviseru), naziv, interval i prvi planirani datum. Interval se preuzima s kartice uređaja; možete ga promijeniti.

  4. Zatvorite termin

    Kad je posao obavljen, otvorite zadatak i odaberite „Spremi kao obavljeno”. Sljedeći termin vidite prije spremanja. Termin možete i preskočiti.

  5. Upišite servis i dodajte privitke

    Nakon posjeta servisera upišite datum, što je učinjeno i trošak. Uz uređaj spremite fotografiju natpisne pločice, račune i jamstveni list.

Učitaj primjer. Primjer s izmišljenim uređajima pomaže vidjeti kako aplikacija izgleda kad je popunjena. „Ukloni primjer” briše uređaje iz primjera sa svojim zadacima, servisnim zapisima i privicima. Vaši uređaji ostaju.

Česta pitanja

Pitanja i odgovori

Zadaci i termini

Šalje li aplikacija obavijesti?
Ne. Aplikacija ne šalje obavijesti. Što kasni i što dospijeva vidite na početnom zaslonu i u kalendaru kad je otvorite.
Kako se računa sljedeći termin?
Kad zadatak označite obavljenim, sljedeći termin = datum obavljanja + interval. Planirani datum pritom ne igra ulogu: obavite li zadatak ranije ili kasnije, pomiče se i cijeli raspored.
Mjeseci se dodaju po kalendaru: isti dan u mjesecu, a ako ga nema, zadnji dan tog mjeseca (31. siječnja + 1 mjesec = 28. ili 29. veljače). Dan se kasnije ne vraća na 31.
Što se događa kad termin preskočim?
Sljedeći termin = preskočeni planirani datum + interval. Preskočeni termin ostaje u povijesti, ali se ne broji kao obavljen.
Ako je i novi termin u prošlosti, zadatak i dalje kasni pa ga možete obaviti ili ponovno preskočiti.
Zašto u kalendaru vidim samo jedan termin po zadatku?
Za svaki zadatak prikazan je samo sljedeći termin; onaj nakon njega računa se tek kad zadatak obavite ili preskočite.
Što se događa kad obrišem zadatak?
Zadatak se više neće ponavljati. Već zabilježena povijest ostaje na kartici uređaja.

Servisi i troškovi

Mogu li servisnim zapisom zatvoriti zadatak „Poziv serviseru”?
Možete, ali samo pri unosu novog zapisa, u polju „Zatvori zadatak ovim servisom”. Odabrani zadatak bilježi se kao obavljen na datum servisa, a sljedeći termin računa se od tog datuma. Bez odabira servisni zapis i zadaci ostaju neovisni.
Kasnije izmjene ili brisanje zapisa ne mijenjaju zadatak.
Kako se upisuje iznos?
Iznos se upisuje s decimalnim zarezom (85,50). Točka iza koje slijede točno tri znamenke čita se kao razdjelnik tisućica (1.234 = 1234 €), a točka s jednom ili dvije znamenke kao decimalni znak (85.5 = 85,50 €). Najveći iznos je 999.999,99 €. Trošak nije obavezan.
Mogu li upisati servis koji tek slijedi?
Datum servisa ne može biti u budućnosti. Budući servis upišite kao zadatak.
Što znači crtica u statistici?
Crtica znači da u razdoblju nema upisanog troška. Trošak se pribraja prema datumu servisa, a zadatak prema datumu obavljanja. Preskočeni termini se ne broje.

Privici i PDF izvješće

Kako dodati fotografiju ili dokument?
Na kartici uređaja, u skupini Natpisna pločica, Računi ili Jamstveni list, odaberite „Dodaj”, a zatim „Fotografiraj”, „Odaberi fotografiju” ili „Odaberi dokument (PDF ili slika)”.
Aplikacija ne traži dopuštenje za kameru ni za pohranu. Dodana datoteka kopira se u aplikaciju, a slika se pritom sprema kao nova, umanjena JPEG datoteka. Izvornik u galeriji ili mapi ostaje.
Što sadrži PDF izvješće?
Izvješće o povijesti uređaja za servisera: podaci, upisani intervali, zadaci s planiranim terminima, povijest obavljenih zadataka, servisni zapisi s troškovima i privici.
Fotografije se u PDF ugrađuju umanjene. Priloženi PDF dokumenti navode se samo nazivom i nisu dio izvješća.
Izrađeni PDF predajete sami, a nakon dijeljenja aplikacija na njega više nema utjecaja.

Podaci

Zašto ne mogu obrisati objekt ili prostoriju?
Obrisati se mogu prazna prostorija i objekt čije su prostorije prazne. Ako ondje još ima uređaja, premjestite ih u drugu prostoriju ili ih obrišite, pa pokušajte ponovno.
Što se briše kad obrišem uređaj?
Brišu se i njegovi zadaci, povijest, servisni zapisi i svi privici (fotografije i dokumenti). To se ne može poništiti.
Možete li mi vratiti obrisane podatke?
Ne možemo. Podaci i privici spremaju se samo na vašem uređaju, u privatnom prostoru aplikacije, i mi im nemamo pristup. Deinstalacijom aplikacije brišu se svi podaci.
Sadrži li aplikacija upute za održavanje?
Ne. Aplikacija ne sadrži bazu modela, preporučene intervale ni upute za održavanje. Sve intervale i nazive zadataka upisujete sami, prema uputama proizvođača ili servisera.
Radove na električnim dijelovima i rashladnom sredstvu prepustite ovlaštenom serviseru.

Kontakt

Za podršku, prijedloge i pitanja o privatnosti postoji jedna adresa. U poruci navedite verziju aplikacije (trenutačna je 1.0.0); vidite je na zaslonu „O aplikaciji”.

[email protected]

Pravila privatnosti